引入Barmenia
Barmenia是一家总部位于伍珀塔尔的独立保险集团，在德国各地拥有约4300名员工。集团的产品组合包括健康险、寿险、意外险、机动车险、责任险和财产险。在健康保险业务领域，Barmenia目前是德国市场上第七大私人健康保险公司，保费总额约为26亿欧元。集团的经营原则是成为客户可靠的合作伙伴，并提供最佳的解决方案。许多数字服务使其产品组合更加完善。
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这家巴menia保险集团每天都在见证其业务日益向数字世界转移。为了能够在所有渠道上为投保人提供最佳的客户体验，Barmenia还必须改变其应用程序格局。然而，向现代的、基于容器的应用程序的转变最初给IT团队带来了挑战。Barmenia通过Kubernetes和Rancher Prime克服了这些挑战，简化了创新数字服务的开发和运营，同时满足了高可用性和数据安全要求。
通往集装箱和Kubernetes的旅程
Barmenia使用复杂的软件环境来处理其数字业务流程，并仅在健康保险领域就为180多万投保人提供全面支持。这些应用程序中有很大一部分是内部开发的。Barmenia的系统工程师和DevOps专家Daniel Oberdick说:“除了策略管理系统，我们几乎所有的核心应用程序都是内部开发的——总共有600多个不同的应用程序。”
因此，效率和敏捷性在开发和部署Barmenia新应用程序中发挥着重要作用。奥伯迪克说:“为了在未来取得成功，我们需要不断改善数字客户体验，让我们的投保人尽可能容易地与我们沟通。”
在线门户网站“我的Barmenia”和移动平台“BarmeniaApp”等自助服务工具不断扩展新功能。除其他外，投保人现在可以用智能手机拍摄医疗账单和处方，以数字方式提交，然后在线详细跟踪处理状态。
为了能够尽快将创新服务推向市场，该公司在早期阶段就研究了DevOps方法和容器技术。作为第一步，他们开始基于Jenkins自动化服务器和Docker容器为软件开发人员重建构建环境。我们的想法是用它为持续交付和持续集成(CD/CI)铺平道路。
“容器技术的概念从一开始就让我们兴奋不已，”Oberdick报告说。“然而，我们也看到，像Docker这样的解决方案本身不足以高效地运行企业应用程序。我们无法用现有的工具来匹配编排、监控和安全等方面，而且我们最初缺乏构建和维护Kubernetes集群的专业知识和资源。”
两项变化为Barmenia的IT团队创造了机会，使他们能够采取下一步的IT转型措施。首先，销售部门基于Spring Boot、Angular和Node.JS创建了一套全新的面向客户的web应用程序。Oberdick说:“这些应用程序非常适合在容器环境中运行，因此它们可以动态地适应和扩展。”
其次，Barmenia的IT团队意识到新的解决方案可以大幅降低容器管理的复杂性。Oberdick说:“我们发现越来越多的供应商正在解决这个问题，并提供了完整的解决方案，极大地简化了Kubernetes集群的实现和运营。”“这就是为什么我们开始寻找一种解决方案，它也能满足我们作为一家大型保险集团在效率、可用性和安全性方面的需求。”
“最终，Rancher Prime为我们提供了一系列全新的可能性，以加快数字化业务转型的步伐，并为客户提供更好的服务。我们可以更快地将创新应用程序推向市场，并大大缩短新技术的设置时间。”
为什么是《牧场主》?
在考虑了几种解决方案后，Barmenia决定部署Rancher Prime。“我们的IT合作伙伴SVA System Vertrieb Alexander GmbH在实验室环境中为我们演示了该平台为管理Kubernetes集群提供的附加价值，令人印象深刻。我们也相信，SVA本身已经通过Rancher Prime在容器环境中运行获得了许多积极的经验。”Oberdick解释道。
对Barmenia来说很重要，Rancher Prime作为100%开源解决方案提供了最大的灵活性。该平台支持所有由云原生计算基金会(CNCF)认证的Kubernetes发行版，以及所有主要的公共云产品(EKS、AKS和GKE)。“最初，对我们来说，能够完全在本地构建和运行平台是至关重要的——包括与外部世界的空气间隙。我们还希望为未来保留所有云选项，”Oberdick强调说。
Barmenia IT团队对Rancher Prime的易用性非常乐观。该工具直观的图形用户界面(GUI)使用户能够有效地管理Kubernetes集群的所有操作——从供应到监控再到备份。
“Prime牧场主”也符合巴menia的所有安全要求。该平台简化了跨所有集群的一致安全策略应用，并支持基于角色的访问控制。使用基于令牌的用户身份验证和承载令牌，IT团队确保开发人员只能连接到已经为他们批准的集群。
奥伯迪克说:“Rancher Prime的巨大附加价值在于，我们可以将每个业务部门细粒度地分开。“我们在Rancher Prime中为每个业务部门创建了一个单独的项目。在这些项目中，员工可以自己创建名称空间，并根据需要为工作负载分配资源。这种细分和自助服务的结合同时使运营更加安全和高效——Kubernetes并不是开箱即用的。”
在设计阶段，Barmenia已经确定了大约60个不同的软件项目，可以立即切换到新平台。项目团队与来自SVA的专家一起制定了一个可能的解决方案架构。从一开始，来自硬件和网络领域的同事就加入进来，根据当前的业务需求优化基础设施的规模。
Oberdick说道:“多亏了《Rancher Prime》的直接执行，我们才能够快速启动并运行。在正式订单下达几周后，该团队就在Barmenia的数据中心运行了第一个管理和测试集群。此后不久，团队将其Enterprise CMDB实例迁移到新平台，作为其第一个生产应用程序。
新平台的好处
更高效的开发流程和更快的新专业人员入职
Barmenia过去已经致力于提高DevOps效率，并为此建立了自己的自动化框架。其目标是将开发人员尽可能地从与实际编程无关的任务中解放出来。Oberdick强调:“现在，有了Rancher Prime，我们又向前迈进了一大步，为我们的开发者提供了一个现代化的容器平台，他们可以真正地将其作为一种服务来消费。“他们可以完全专注于编写代码，然后只需点击几下就可以将其放到平台上，而不必处理基础设施配置的细节。”
Rancher Prime的自动部署功能还可以帮助Barmenia更快地实现新功能，从而在市场上获得竞争优势。与此同时，Oberdick认为保险集团也从自动化和标准化的工作流程中受益。
Oberdick说:“我们已经注意到，引进新的专家并让他们熟悉我们的CD/CI工作流程变得容易多了。”“我们也看到市场上越来越多的开发人员已经对Kubernetes有了基本的了解——这也加快了学习曲线。”
减少了集群和工作负载操作的开销
如今，Barmenia在管理和操作其应用程序基础设施时也实现了显著提高的效率。自项目开始以来，该团队已迅速将Kubernetes环境扩展到六个集群。使用Rancher Prime，操作团队可以集中管理DMZ内外的所有构建、测试和生产集群。许多典型操作，如应用新的Kubernetes版本或调整配置，都可以通过点击几下就触发，并在所有集群上自动实现。
奥伯迪克高兴地说:“今天，我们可以在操作过程中简单地执行所有更新，而用户不会注意到任何事情。”“‘牧场主Prime’不仅帮助我们节省时间，而且我们也不必在晚上或周末安排额外的时间。这也有助于提高团队满意度。”
使用SVA, IT团队还实现了其他措施，以最小化运行环境时的手工工作量。例如，当替换集群中的单个节点时，团队将服务器负载均衡器中的设置也配置为自动更改。这些和其他脚本化的工作流促进了对基础结构的调整和扩展。
更大的灵活性使得更容易专注于客户的需求
Oberdick总结道:“最终，Rancher Prime为我们提供了一系列全新的可能性，以加快数字化业务转型的步伐，并为我们的客户提供更好的服务。”“我们可以更快地将创新应用程序推向市场，并大大缩短新技术的设置时间。”
如今，IT团队部署额外的Kubernetes集群来评估或运行新软件的速度大约快了90%。奥伯迪克估计:“在传统的IT环境中，我们需要花费几天甚至几周的时间来设置基础设施、配置虚拟机和安装软件。”
此外，Barmenia可以灵活地扩展单个服务的性能，以响应不断增加的需求或临时负载峰值。使用Rancher Prime中的监视功能，团队可以立即检测服务响应时间何时下降以及资源利用率何时超过特定阈值。Oberdick说:“在客户的用户体验受到影响之前，我们可以立即做出反应，为工作负载分配更多资源。”
巴门尼亚的下一步是什么?
Barmenia刚刚开始向云原生应用程序基础设施的转型。根据最初几个月的积极经验，团队现在正在将更多的应用程序迁移到容器平台上。
“Kubernetes和Rancher Prime使我们更容易现代化现有的软件环境，以满足客户对保险公司不断变化的期望，”Oberdick总结道。“在不损害安全的情况下，更快、更创新——这正是我们的战略所要实现的。”
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