支持订阅

SUSE Support提供来自开源领域领导者的透明的、跟随太阳的、个性化的服务。得到SUSE支持意味着您的企业将始终与一个致力于为您提供业务价值和客户满意度的SUSE团队保持关系。

我们的专职支持工程师是

总是在

我们知道服务中断并不总是发生在白天。这就是为什么我们有24小时7小时,跟随太阳,本地化支持。或者,通过论坛、知识库文章和文档与我们在线联系。

有经验的

当问题出现时,您需要与可以帮助您减少停机时间的人交谈。我们的支持工程师在SUSE 25年的历史基础上拥有深厚的技术专长。

像家人一样对待你

我们的首要目标是帮助您解决问题。我们是透明的,积极主动的,将公开和诚实地与您沟通。

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SUSE的支持

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最大化开源的价值
SUSE解决方案,由SUSE Support支持。

01

主动安全

SUSE平均每月发布9个安全页面。每年超过100个。从SCC访问它们,以避免安全漏洞并降低风险。

02

增加了功能

享受访问更新和服务包升级,以提高稳定性,并添加增强的特性和功能。

03

优秀的支持服务

全天候访问我们的产品专家,意味着您的业务是安全的。您将始终与提供业务价值和客户满意度的SUSE团队保持关系。

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标准
优先级
软件升级和更新

是的

是的

技术支持

无限的

无限的

进入方法

聊天,电话,网络

聊天,电话,网络

访问时间

12 x5

24 x7

响应时间

2小时严重性1
4小时严重性2
下一个工作日严重性3
下一个工作日严重性4

1小时
2小时级别2
4小时级别3
下一个工作日严重性4

如何购买

直接与SUSE对话

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