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SUSE Support提供透明的、紧跟潮流的、来自开源领域领导者的个性化服务。在SUSE支持下,您的业务将始终与致力于为您提供业务价值和客户满意度的SUSE团队保持联系。

我们的专业支持工程师

总是在

我们知道服务中断并不总是发生在白天。这就是为什么我们有全天候、全天候、本地化的支持。或者,通过论坛、知识库文章和文档与我们在线联系。

有经验的

当问题出现时,你需要和一个可以帮助你减少停机时间的人谈谈。我们的支持工程师在SUSE 25年的历史基础上拥有深厚的技术专业知识。

像对待家人一样对待你

我们的首要目标是帮助你解决问题。我们是透明的,积极主动的,将公开和诚实地与您沟通。

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最大化开源的价值
SUSE解决方案,由SUSE Support支持。

01

主动安全

SUSE平均每月发布9个安全页面。每年超过100个。从SCC访问它们以避免安全漏洞并降低风险。

02

增加了功能

享受更新和服务包升级,以提高稳定性,并添加增强的特性和功能。

03

卓越的支持服务

全天候访问我们的产品专家,意味着您的业务是安全的。您将始终与提供业务价值和客户满意度的SUSE团队保持关系。

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标准
优先级
软件升级和更新

是的

是的

技术支持

无限的

无限的

进入方法

聊天,电话,网络

聊天,电话,网络

使用时间

12 x5

24 x7

响应时间

2小时严重性1
4小时严重性2
下一个工作日级别3
下一个工作日级别4

级别1
2小时级别2
4小时级别3
下一个工作日级别4

如何购买

直接与SUSE对话

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